Usuwanie danych z połączonych platform
Wersja z dnia 2026-09-10 · dotyczy kont Facebook i Instagram połączonych z aplikacją Pstriq
Ta strona opisuje, jak usunąć dane, które Pstriq przechowuje po połączeniu Twojej strony na Facebooku lub konta na Instagramie. Pełny opis przetwarzania danych znajdziesz w Polityce prywatności.
Co przechowujemy po połączeniu konta
- identyfikator i nazwę połączonej strony na Facebooku oraz konta na Instagramie,
- zaszyfrowany token dostępu (AES-256-GCM) — używany wyłącznie do obsługi wybranych przez Ciebie funkcji: publikacji, odczytu profilu i postów, importu treści oraz pobierania statystyk,
- treść, daty, identyfikatory i adresy mediów postów opublikowanych lub zaimportowanych do Pstriq oraz dostępne statystyki; profil stylu i zapisane przykłady tekstów po analizie stylu,
- przy włączonej funkcji komentarzy — komentarze pod tymi postami (imię autora i treść).
Podgląd IG odczytuje m.in. nazwę użytkownika, zdjęcie profilowe i liczbę obserwujących. Nie pobieramy listy znajomych ani wiadomości prywatnych. Przy analizie stylu przekazujemy wybrane opisy postów do Anthropic; zapisujemy wynikowy profil i, po Twoim zatwierdzeniu, przykłady tekstów. Szczegóły opisuje polityka prywatności.
Trzy sposoby usunięcia danych
Odłącz konto w aplikacji
Zaloguj się do Pstriq i przejdź do Konto → Konta social media, a następnie kliknij Odłącz przy Facebooku lub Instagramie. Usuwamy wybrany zapis połączenia z tokenem. Inne połączenia pozostają aktywne — Facebook i Instagram odłącza się osobno. Historia postów, w tym importowanych, ich identyfikatory, zapisane metryki oraz profil stylu i przykłady tekstów pozostają w Pstriq. Odłączenie nie cofa wszystkich zgód po stronie Meta ani nie usuwa postów z platform. Aby usunąć zachowane dane, usuń je w aplikacji, usuń konto Pstriq lub złóż wniosek e-mail opisany poniżej.
Usuń konto Pstriq
Konto → Użytkownik → Usuń konto. Usuwamy Twoje konto oraz dane firm, których jesteś właścicielką: profil i próbki stylu, posty, bibliotekę mediów, tokeny i połączenia. Nie usuwamy firm należących do innych osób, do których zespołu należysz, ani postów na Facebooku i Instagramie. W trakcie operacji podejmujemy próbę usunięcia plików i cofnięcia zachowanych zgód Meta; błędy tych operacji zapisujemy do obsługi przez operatora. Usunięcie konta jest nieodwracalne. Zachowujemy potwierdzenie wykonania i informacje o ewentualnych błędach operacji zewnętrznych, bez treści postów.
Usunęłaś aplikację po stronie Facebooka lub nie masz dostępu do konta Pstriq
Usunięcie aplikacji Pstriq w ustawieniach Facebooka (Ustawienia → Integracje biznesowe) unieważnia token, ale nie kasuje danych zapisanych u nas. Napisz na kontakt@pstriq.pl z adresu e-mail przypisanego do konta Pstriq albo podaj nazwę strony na Facebooku lub konta na Instagramie. Usuniemy dane w ciągu 30 dni (zwykle w kilka dni roboczych) i potwierdzimy to e-mailem.
Administrator
Skynappse spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Stanisława Wyspiańskiego 14/37, 60-750 Poznań, KRS 0001254233, NIP 7792608903. Kontakt w sprawach danych: kontakt@pstriq.pl.
Data deletion instructions (English)
This page explains how to delete the data Pstriq stores after you connect a Facebook Page or an Instagram professional account. Pstriq is a social media planner for beauty salons operated by Skynappse spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Poznań, Poland).
What we store after you connect an account: the ID and name of the connected Facebook Page and Instagram account, an encrypted access token (AES-256-GCM) for the connected features, post text, dates, IDs, media URLs and available metrics from publishing or importing posts, and saved style profiles and text examples. Instagram preview reads profile information including username, profile picture and follower count. Style analysis sends selected captions to Anthropic for inference; after confirmation the style profile and selected examples are saved. When enabled, the comments feature also reads comments under posts. We do not retrieve friend lists or private messages.
- Disconnect the account in the app. Sign in to Pstriq, open Konto → Konta social media (Account → Social media accounts) and click Odłącz(Disconnect) next to Facebook or Instagram. We delete that connection record and its token. Other connections remain active; disconnect Facebook and Instagram separately. Imported and published post history, post IDs, stored metrics, style profiles and text examples remain. Disconnecting does not revoke all Meta permissions or delete posts on the platforms. Remove retained data in the app, delete your Pstriq account or submit the e-mail deletion request below.
- Delete your Pstriq account. Open Konto → Użytkownik → Usuń konto (Account → User → Delete account). We delete your account and the data of businesses you own: profiles and style examples, posts, media library, access tokens and connection records. Businesses owned by other team members and posts on Facebook or Instagram are not deleted. We attempt to erase stored files and revoke retained Meta grants; failures are recorded for operator follow-up. Account deletion is irreversible. We retain a deletion record and any external-operation errors, without post content.
- You removed the Pstriq app on Facebook, or you no longer have access to your Pstriq account. Removing the app in Facebook settings (Settings → Business Integrations) invalidates the token but does not erase the data stored with us. E-mail kontakt@pstriq.pl from the address linked to your Pstriq account, or give the name of your Facebook Page or Instagram account. We delete the data within 30 days (usually within a few business days) and confirm by e-mail.
Data controller: Skynappse spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Stanisława Wyspiańskiego 14/37, 60-750 Poznań, Poland (KRS 0001254233, VAT ID PL7792608903). Privacy policy (in Polish): pstriq.pl/polityka-prywatnosci.