Jak działa automatyczna publikacja (i co robić, gdy coś nie gra)
Zaplanowany post publikuje się sam: Pstriq sprawdza kolejkę co kilka minut i wysyła posty na Facebooka i Instagrama o wyznaczonej porze. Tu znajdziesz, jak czytać statusy i jak ratować post, który się nie udał.
Krok po kroku
- 1
Zaplanuj post na datę i godzinę.
To wszystko, czego potrzebuje automat. Publikacja startuje o wyznaczonej porze (z dokładnością do ok. 5 minut).
- 2
Śledź status na karcie posta w kalendarzu.
Zaplanowany → publikowanie → opublikowany. O wyniku dostaniesz powiadomienie na dzwonku (i e-mail, jeśli włączony).
- 3
Gdy publikacja się nie uda, Pstriq ponawia sam.
Chwilowe problemy (np. przeciążenie po stronie Facebooka) rozwiązują się automatycznie: do 3 prób w rosnących odstępach.
- 4
Post z czerwonym statusem błędu otwórz i przeczytaj powód.
Przy błędach trwałych (np. wygasłe połączenie konta) automat nie zgaduje, tylko pokazuje po polsku, co się stało i co zrobić.
- 5
Po usunięciu przyczyny kliknij Ponów.
Post wraca do kolejki i publikuje się przy najbliższym przebiegu.
Warto wiedzieć
- Post „Wstrzymany: odnów połączenie” czeka bezpiecznie, aż odnowisz konto w Konto i ustawienia → Konta social media. Nic nie przepada.
- Tworzysz post bez połączonego konta? Zapisze się jako szkic z przypomnieniem „Połącz konto”. Po połączeniu opublikujesz go normalnie.
Częste pytania i problemy
Post się nie opublikował i nie wiem czemu.
Otwórz post: pod statusem błędu jest opis przyczyny i zalecany krok. Najczęstsze przyczyny: wygasłe połączenie (odnów w Kontach social media) i brak zdjęcia przy poście na Instagram. Jeśli opis nie pomaga, napisz do nas, zobaczymy problem od kuchni.
Czy mogę cofnąć publikację?
Opublikowanego posta nie „odpublikujesz”. Możesz go usunąć bezpośrednio na Facebooku lub Instagramie, a treść posta na Facebooku poprawisz z Pstriqa (zobacz „Popraw opublikowany post”).
Czy usunięcie posta w Pstriqu usuwa go też z Facebooka?
Tak, jeśli post opublikował Pstriq: otwórz post w kalendarzu i kliknij „Usuń post” w stopce okna (albo z listy: przełącznik Lista → przycisk … → Usuń). Dialog uprzedza, że post zniknie też ze strony. Na Instagramie i TikToku post zostaje, usuń go tam ręcznie.
Zobacz też
Nadal szukasz odpowiedzi?
Napisz do nas przez pływający przycisk feedbacku w aplikacji (prawy dolny róg) — odpowiadamy w wątku, zwykle w dzień roboczy.