Plany, limity AI i płatności
Pstriq ma plan Free oraz płatne Solo i Pro. Różnią się limitami postów i generowań AI, a wyższe plany dają też zespół czy statystyki (dla kilku salonów jest jeszcze plan Agency). Tu sprawdzisz plan i zużycie oraz zarządzisz płatnością. Płatne plany kupuje firma, więc przed pierwszą płatnością podasz NIP.
Gdzie to znajdę?
Krok po kroku
- 1
Zobacz swój plan i liczniki.
Sprawdź liczbę postów i generacji AI wykorzystanych w tym miesiącu oraz pozostały limit. Liczniki zerują się z początkiem miesiąca.
- 2
Wypróbuj Pro za darmo.
Nowe firmy dostają 14 dni pełnego Pro bez podawania karty. Po okresie próbnym konto łagodnie wraca do planu darmowego. Nic nie znika i nic się samo nie płaci. Jeśli chcesz zostać na Pro, kliknij Zachowaj Pro na karcie z chipem „Testujesz”: po opłaceniu okres próbny kończy się od razu, a plan zostaje.
- 3
Kup plan przyciskiem Wybierz plan albo Wybierz Solo na karcie planu.
Gdy masz już płatny plan, ten przycisk nazywa się Zmień plan i otwiera portal płatności. Płatność obsługuje Stripe (bezpieczny operator płatności). Płacisz kartą, miesięcznie albo rocznie (rocznie taniej).
- 4
Podaj NIP firmy przed pierwszą płatnością.
Wpisz NIP w polu NIP firmy i kliknij Sprawdź w REGON. Nazwę i adres pobierzemy z rejestru, a Ty potwierdzisz je przyciskiem To moja firma. Jeśli rejestr akurat nie odpowiada, wpiszesz dane ręcznie i zapłacisz od razu. Sprawdzimy je w REGON, gdy rejestr znów zadziała.
- 5
Sprawdź Podsumowanie i kliknij Przejdź do płatności.
W podsumowaniu są dane sprzedawcy i Twojej firmy, cena brutto oraz zasady odnowienia. Zaznacz oba oświadczenia, a kartę podasz na stronie Stripe. Po zapłacie dostaniesz mail z potwierdzeniem zakupu i regulaminem w PDF.
- 6
Dane firmy zmienisz w sekcji Dane do faktury.
Odśwież z GUS pobiera z rejestru aktualną nazwę i adres, np. po przeprowadzce salonu. Zmień NIP zmienia firmę, na którą wystawiamy faktury. Przy aktywnej subskrypcji NIP-u nie zmienisz, bo faktury opłaconego planu idą na obecną firmę. Jeśli to pilne, napisz do nas.
- 7
Planem i płatnościami zarządza osoba z rolą właściciela konta.
Osoby zaproszone do zespołu widzą aktualny plan i zużycie, ale zmiana planu, metody płatności lub anulowanie wymagają roli właściciela konta. W zakładce Subskrypcja zobaczysz wtedy notkę zamiast przycisków.
- 8
Fakturami i kartą zarządzasz w portalu płatności: kliknij Zarządzaj subskrypcją.
Zmiana karty, pobranie faktur, anulowanie: wszystko w jednym miejscu, bez pisania do nas.
- 9
Odstąpienie od umowy w 14 dni (jednoosobowa działalność albo spółka cywilna).
Przez 14 dni od zakupu możesz odstąpić od umowy bez podawania przyczyny. W sekcji Odstąpienie od umowy kliknij Odstąp od umowy i potwierdź przyciskiem Potwierdzam odstąpienie. Zapłacisz tylko za dni, w których korzystałaś/eś z planu, a resztę zwrócimy na kartę w ciągu 14 dni. Konto wróci na plan Free, posty i zdjęcia zostają. Odstąpienie możesz też zgłosić mailem. Sekcja pojawia się tylko u jednoosobowej działalności i spółki cywilnej, do końca terminu.
- 10
Prowadzisz social media kilku salonów? Rozwiń plan Agency.
Sekcja Agency jest zwinięta pod siatką planów i obejmuje do 5 firm na jednym koncie. Dla pojedynczego salonu Solo albo Pro w zupełności wystarczą.
Warto wiedzieć
- Gdy licznik AI się kończy, aplikacja pokaże to wprost i zaproponuje wyższy plan. Nic nie zniknie, po prostu nowe generowania poczekają do nowego miesiąca albo zmiany planu.
- W becie testujesz na koszt firmy. Jeśli cokolwiek z płatnościami wygląda dziwnie, to beta, nie Twoja karta. Zgłoś nam przez przycisk feedbacku.
Częste pytania i problemy
Czy po anulowaniu tracę posty?
Nie. Anulowanie zatrzymuje odnowienie płatności, a konto wraca do planu darmowego. Posty, media i ustawienia zostają.
Skończył mi się limit AI w połowie miesiąca.
Możesz przejść na wyższy plan (limit rośnie od razu) albo tworzyć posty bez AI, pisząc treść samodzielnie w edytorze. Publikowanie zaplanowanych postów działa niezależnie od limitu AI.
Nie mam NIP-u. Mogę kupić płatny plan?
Nie, płatne plany są dla firm, bo fakturę wystawiamy na NIP. Z planu Free korzystasz dalej, bez limitu czasu. Jeśli prowadzisz działalność, a coś się nie zgadza, napisz do nas. Adres zobaczysz po kliknięciu Nie mam NIP-u w kroku danych do faktury.
Czy cena może się zmienić przy odnowieniu?
Tak, subskrypcja odnawia się w cenie z aktualnego cennika. Zmianę ceny zapowiemy mailem co najmniej 14 dni przed odnowieniem, więc zdążysz anulować bez kosztów.
Zobacz też
Nadal szukasz odpowiedzi?
Napisz do nas przez pływający przycisk feedbacku w aplikacji (prawy dolny róg) — odpowiadamy w wątku, zwykle w dzień roboczy.